Hiba a Babaváró büntetőkamat számításában
Az MBH Bank nemrégiben beismerte, hogy az utóbbi három hónap során tévesen számolta ki a Babaváró hitelek büntetőkamatát, amely több ügyfél számára is milliós nagyságrendű többletfizetést eredményezett. Az eset a bank ügyfelei körében komoly elégedetlenséget szült, így olvasói panaszok érkeztek a hiba felfedezésekor, amelyek dokumentumokkal is alátámasztották a problémát.
Az MBH Bank ügyfelei közül sokan jelezték, hogy a bank a Babaváró hitel büntetőkamatát a megszokottól eltérő módon számolta ki, és emiatt váratlanul magas összegeket kaptak értesítésként. Az érintettek a közösségi médiában, különösen Facebook-csoportokban kezdték el megosztani tapasztalataikat, hangsúlyozva, hogy hiába reklamáltak, a bank továbbra is a közölt összegekhez ragaszkodott. Az ügy hírét látva, a 24.hu megkereste az MBH Bankot, amely késlekedés nélkül elismerte a hibát és azonnal korrekciós lépéseket ígért.
Babaváró hitel és büntetőkamat
A Babaváró hitel 2019 júliusától érhető el, melyet legfeljebb 10 évre lehet felvenni, maximum 10-11 millió forintos összegben. Ez a hitel alapvetően kamatmentes, mivel államilag kamattámogatott. A büntetőkamat akkor válik esedékessé, ha a hitelfelvevő a folyósítás után 5 éven belül nem teljesíti a gyermekvállalásra vonatkozó feltételeket, külföldre költözik vagy elválik. Ezen felül, ha az első öt éven belül a kölcsön összegének több mint a felét befizették, szintén büntetőkamatot kell fizetniük.
A büntetőkamatot a hitelfelvevőknek 120 napon belül kell egy összegben megfizetniük, melynek mértéke jogszabályi változásokkal is összefügg. 2024-től a büntetőkamat kiszámításakor figyelembe kell venni a jegybanki alapkamat mértékét is, valamint annak 3%-kal megnövelt változatát, amennyiben ez a számítási eredmény magasabb, mint a kamattámogatás. Ezen új szabályok mindössze a 2024 január 1-jét követően megkötött Babaváró-szerződésekre vonatkoznak.
Változások és következmények
A tinik és fiatal felnőttek számára a Babaváró hitel jelentős segítséget nyújt a családi élet megkezdésében, azonban a bank által elkövetett hibák elszomorító következményekkel járhatnak. Az MBH Bank ígérete szerint a hiba mihamarabbi helyreállítását célzó lépések már folyamatban vannak, azonban a bank körüli bizalom helyreállítása kihívást jelenthet a jövőbeli ügyfélkapcsolatokban. Az esemény rávilágít a pénzügyi intézmények felelősségére és a törvényi előírások betartásának fontosságára.
