Drasztikus növekedés a bankkártyás csalások számában Magyarországon
A bankkártyás csalások száma Magyarországon elképesztő mértékben, hétszeresére nőtt az utolsó négy év alatt, ami aggasztó jelenséget jelent a pénzügyi szektor és az üzleti világ számára. A 2021 és 2024 közötti időszakban a csalások által okozott pénzügyi veszteségek összesen 3,3 millió euróról, azaz mintegy 1,2 milliárd forintról 22,4 millió euróra (8,5 milliárd forintra) emelkedtek, mely 22 százalékos növekedést jelentett az utolsó vizsgált évben.
A FICO European Fraud Map adatai alapján, a banki ügyfeleket érő kártyás csalások és a kártya nélküli vásárlások (CNP) közötti éles ferde az online tranzakciók során jelentkező csalás mértékére is utal. Az Európai Bankhatóság (EBA) és az Európai Központi Bank közösen készített 2025-ös jelentésükből kiderül, hogy a legmagasabb kockázatnak kitett tranzakciók az átutalások és a kártyás vásárlások körében jelentkeznek, amely az EU/EGT területén lebonyolított 111 milliárd kártyás tranzakció közül közel 17 millió esetében merült fel csalás.
A rendszerszintű fenyegetések révén a kiberbűnözők nemcsak pénzveszteséget generálnak, hanem aláássák az ügyfelek bizalmát is. A vállalatoknak az ilyen esetek miatt jelentős többletberuházásokat kell eszközölniük a védelmi rendszerek fejlesztésére. Ennek részeként egyre fontosabbá válik a dolgozók megfelelő képzése és új védelmi technológiák, mint például az erős ügyfél-hitelesítés implementálása a csalások megelőzése érdekében.
Mára a zero liability, azaz a zéró felelősség elve széles körben elterjedt, amely alapján az ügyfél nem vonható felelősségre az engedélye nélkül végrehajtott kártyás tranzakciókért, feltéve, hogy nem járt el súlyosan gondatlanul, például nem osztotta meg a PIN-kódját. A chargeback eljárás pedig lehetőséget teremt arra, hogy a kártyabirtokos vitassa a tranzakció jogosságát, amennyiben csalás vagy hiba történt.
A MasterCard, Visa és más pénzügyi intézmények már számos intézkedést hoztak a csalások csökkentésére, és figyelemmel kísérik a felhasználói szokások változásait is. A közelmúltban előfordult esetek, amikor ügyfelek a bankfiókban tartózkodva váltak áldozattá, szintén rávilágítanak a kiberbiztonság fontosságára és a folyamatos védelem szükségességére.
