A Gazdasági Versenyhivatal intézkedése az Airbnb ellen
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) nemrégiben eljárást indított az Airbnb ellen, mivel úgy véli, hogy a platform nem megfelelően tájékoztatja felhasználóit, ezzel pedig potenciálisan megtéveszti a magyar fogyasztókat. A GVH hangsúlyozza, hogy az online szállásfoglalási platform szabályzatai és tájékoztatói tele vannak ellentmondásokkal és kusza megfogalmazásokkal, így nehézségekbe ütközhet, aki megpróbál eligibilisen tájékozódni.
A tájékoztatás hiányosságai
A versenyhatóság észrevette, hogy az Airbnb Ireland – az Airbnb egyik leányvállalata – által nyújtott információk jelentős mértékben hiányosak és nem követik a szakmai gondosság elvárásait. Különféle felhasználói tájékoztatók elérhetősége csupán angol nyelven ad információt, ami önmagában is problémás, mert a magyar felhasználóknak így meg van nehezítve a tájékozódásuk. Az eljárás azt is megfogalmazza, hogy a platform nem teszi láthatóvá, hogy bizonyos szállások más helyeken – akár más platformokon – is megrendelhetők, így a GVH szerint az Airbnb lényeges információkat tart vissza.
Jogi háttér és eljárás
A GVH elfogadta, hogy a versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti automatikusan azt, hogy a cég jogsértéseket követett volna el, de a tények tisztázása és az esetleges jogsértések bizonyítása érdekében eljárásokat indítanak. Az eljárás maximális időtartama három hónap, azonban indokolt esetben meg lehet hosszabbítani.
Az unió tervei a szigorúbb szabályozásról
Nem csupán a GVH, hanem az EU is tervezi, hogy szigorúbb szabályozási kereteket állít fel az Airbnb-vel és hasonló online szolgáltatásokkal kapcsolatban, hogy megakadályozzák a fogyasztói visszaéléseket és a csaló kereskedelmi gyakorlatokat. Az Airbnb és más hasonló platformok helyzete egyre nagyobb figyelmet kap, amely a jövő fogyasztói védelmét szolgálja.
Forrás: 24.hu/fn/gazdasag/2025/08/07/gvh-airbnb-eljaras/
